我對(duì)中年人的定義是這樣的:
準(zhǔn)中年人:40-44; 標(biāo)準(zhǔn)中年人:45-54; 資深中年人:55-59。2019年8月,我寫(xiě)過(guò)一篇文章,標(biāo)題是《這屆中年人能否找到“從心所欲不逾矩”的自由?》。在這篇文章中,我主要在“勸進(jìn)”:對(duì)于中年人來(lái)說(shuō),重新出發(fā)的目標(biāo)不應(yīng)該是奪回青春,而是要找到那種“從心所欲不逾矩”的自由。
在這屆中年人中,有一類(lèi)人是我過(guò)去幾年接觸比較多的:中年高管。
本文就重點(diǎn)談?wù)勚心旮吖艿陌l(fā)展問(wèn)題。
我觀察到的現(xiàn)象是,很多中年高管都在努力突破自己,但是經(jīng)常效果不好。
為什么呢?我觀察和總結(jié)了以下四個(gè)方面的障礙。
第一個(gè)肉眼可見(jiàn)的障礙就是缺乏刻意練習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì)。
在工作中,老板向他們要結(jié)果,中基層向他們要答案。
在家庭里,上有老下有小,中間還有另一半。
剩下一些時(shí)間還得抓緊鍛煉這日益松垮的身體。哪來(lái)大塊的時(shí)間去刻意練習(xí)?
另外,你還不會(huì)做,老板/一號(hào)位哪敢把重要的事情交給你做。這學(xué)費(fèi)公司能交得起嗎?可是,要是不交給你做,你怎么能有練習(xí)的機(jī)會(huì)?老板/一號(hào)位也很進(jìn)退兩難。
學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),一方面是“學(xué)”,一方面是“習(xí)”。這批中年高管“學(xué)”倒是學(xué)了很多,但是“習(xí)”的機(jī)會(huì)和時(shí)間都不夠。如此這般,焉能學(xué)會(huì)?
第二個(gè)明顯的障礙是老師難找。
很多中年高管在基層、中層的時(shí)候都是高潛人才,有人稍微點(diǎn)撥一下就可以學(xué)會(huì),經(jīng)常可以無(wú)師自通。
但是,到了高管層面,他們中的絕大部分人就不再是高潛人才了。
對(duì)于這些中年高管來(lái)說(shuō),要想學(xué)會(huì)一個(gè)新東西,也得經(jīng)歷“我做你看,我說(shuō)你聽(tīng);你做我看,你說(shuō)我聽(tīng)”這樣的一般性的學(xué)習(xí)過(guò)程。這些中年高管在中層基層的時(shí)候,是多多少少比較鄙視這種學(xué)習(xí)方式的,因?yàn)檫@些當(dāng)時(shí)的高潛人才認(rèn)為那是“一般人”的學(xué)習(xí)方式。
沒(méi)想到,自己現(xiàn)在也要變成“一般人”了。
接受自己也是個(gè)“一般人”需要很大的勇氣,也需要比較長(zhǎng)的轉(zhuǎn)換時(shí)間。
即使能成功轉(zhuǎn)換心態(tài),也會(huì)迅速遇見(jiàn)困難:很難找到可以“我做你看”的老師。于是,第一步就卡殼了。
這些中年高管水平都已經(jīng)不錯(cuò)。要想找到令他們心服口服的老師不太容易。我們的社會(huì)也沒(méi)有沉淀出很多既會(huì)做、又會(huì)總結(jié)、還會(huì)教、學(xué)費(fèi)還不太貴的老師。
第三個(gè)障礙是中年高管們普遍難以引起他人的“發(fā)展欲”。
什么是發(fā)展欲?我們看到一個(gè)天真爛漫的小孩、懵懵懂懂的青少年,我們會(huì)產(chǎn)生“發(fā)展欲”。發(fā)展他們能很快得到正反饋,成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于挫折感,所以很容易讓人產(chǎn)生發(fā)展欲。
可是,當(dāng)我們面對(duì)中年高管的時(shí)候,得撥開(kāi)重重迷霧,才能開(kāi)始發(fā)展。
第一重迷霧是“裝”。很多中年高管不愿意承認(rèn)自己不會(huì),還特別善于通過(guò)這里學(xué)點(diǎn)那里學(xué)點(diǎn)成為“知道主義者”。你確實(shí)“知道”,但“知道”僅僅是知識(shí)和信息層面的,從“知道”到“會(huì)干”,還差著十萬(wàn)八千里。不過(guò),因?yàn)槟愦_實(shí)知道,對(duì)于絕大多數(shù)不明真相的群眾來(lái)說(shuō),還是可以裝得過(guò)去的。
第二重迷霧是“玻璃心和恐懼感”。即使決定不“裝”,他們的舒適區(qū)和恐慌區(qū)之間的“學(xué)習(xí)區(qū)”特別薄,很容易進(jìn)入恐慌區(qū),你不得不花大量精力先讓他們感到安全。如果不慎給了一點(diǎn)強(qiáng)烈的負(fù)面反饋,就很容易說(shuō)你是評(píng)判和貼標(biāo)簽。
第三重迷霧是“怨和混”。這世界最不缺的就是找到可怨的事情。新技能沒(méi)學(xué)好,事情沒(méi)做好,就怨老板、怨環(huán)境、怨同事、怨行業(yè);自己走不快,就怨別人走得過(guò)快;跳來(lái)跳去,不用明確的結(jié)果來(lái)衡量自己;聚集一批同類(lèi)抱團(tuán)取暖,把水?dāng)嚋啞?/p>
還有很多其它各式各樣的迷霧。
揭開(kāi)層層迷霧就已經(jīng)讓人心力憔悴;發(fā)展還沒(méi)開(kāi)始就已經(jīng)結(jié)束。
第四個(gè)重要的障礙來(lái)自老板/一號(hào)位。
中年高管不僅難以讓人產(chǎn)生“發(fā)展欲”,還很容易讓人尤其是老板/一號(hào)位產(chǎn)生“修理欲”。
在老板/一號(hào)位意識(shí)里,高管們似乎已經(jīng)不應(yīng)該有情境領(lǐng)導(dǎo)力里面所描述的“低能力、低意愿”的狀態(tài)了。但實(shí)際上,大量的高管在眾多新挑戰(zhàn)下都處在這種狀態(tài)中。
能力不行,意愿也不高,還有裝、玻璃心和恐懼感、怨和混這些毛病,老板/一號(hào)位自己又給不出具體的指令和指導(dǎo)(因?yàn)樽约阂膊欢偌由厦媾R巨大生存競(jìng)爭(zhēng)壓力的老板/一號(hào)位們也沒(méi)那么宅心仁厚,于是很多老板/一號(hào)位就采用了簡(jiǎn)單粗暴的方法:叢林法則,以賽代練,結(jié)果導(dǎo)向,不行就換。
于是乎,運(yùn)氣好的時(shí)候平步青云,運(yùn)氣不好的時(shí)候就棄若敝履。
被棄若敝履的時(shí)候,甚至都引不起多少人的同情,因?yàn)檫@些中年高管們不會(huì)被視為弱者。比他們需要關(guān)心的人多了去了,怎么也輪不到他們成為被關(guān)心愛(ài)護(hù)的對(duì)象,能象征性慰問(wèn)一下就不錯(cuò)了。
老板/一號(hào)位這么“暴力”,中年高管們也就有樣學(xué)樣了。于是,各種負(fù)面的情緒在組織里面迅速泛濫,組織會(huì)逐漸就變成一個(gè)大醬缸。這種大醬缸氛圍肯定就不是個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍了。
怎么辦?這屆中年高管到底咋發(fā)展?
實(shí)際上,這批中年高管才40-45歲上下。他們普遍還可能有20年的年富力強(qiáng)期。他們既是一個(gè)個(gè)公司的重要人力資源,也是這個(gè)社會(huì)的重要人力資源。
如何發(fā)展這屆中年高管,是個(gè)重要問(wèn)題。
除了他們自己鼓起勇氣、不斷自我突破之外,這個(gè)社會(huì)可以幫助他們做點(diǎn)什么?
以下是幾個(gè)觀察和思考,希望對(duì)讀者有所啟發(fā)。
第一個(gè)觀察和思考是:很多中年高管都傾向于把問(wèn)題個(gè)性化,認(rèn)為自己遇到的問(wèn)題是獨(dú)一無(wú)二的。
我認(rèn)為,這是一個(gè)誤區(qū)。如果每個(gè)中年高管都需要一個(gè)私人教練,這個(gè)問(wèn)題就沒(méi)法解決了,因?yàn)槌杀疽蔡吡恕?/p>
確實(shí),每個(gè)人都有自己的個(gè)性;但是中年高管遇到的很多問(wèn)題都具有普遍性。
比如,在我的觀察中,專(zhuān)業(yè)精神、職業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)精神就是中年高管的三大普遍挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)型高管(把一個(gè)公司從無(wú)到有建立起來(lái)的人)普遍缺職業(yè)精神,甚至有點(diǎn)看不起職業(yè)精神;職業(yè)型高管(在成熟的公司有過(guò)很長(zhǎng)的經(jīng)歷的人)普遍缺創(chuàng)業(yè)精神;創(chuàng)業(yè)型高管、職業(yè)型高管兩者共同都缺專(zhuān)業(yè)精神。
這三個(gè)普遍挑戰(zhàn)就有點(diǎn)像是現(xiàn)代人的三個(gè)普遍疾病(只是舉例,不準(zhǔn)確):第一,心臟病;第二,糖尿病;第三,腰痛。這三個(gè)疾病,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),得上的時(shí)候都是第一次;但是對(duì)這個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),這幾個(gè)疾病都是常見(jiàn)病。
有了“普遍性”,就有了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的可能,有了解決的可行性。
順便說(shuō)一下,專(zhuān)業(yè)精神、職業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)精神這三者在根子上都是連著的。在一個(gè)方面有所突破都會(huì)帶來(lái)對(duì)其它兩方面理解。比如說(shuō),真正有職業(yè)精神的人一定會(huì)注重專(zhuān)業(yè)精神,尊重創(chuàng)業(yè)精神;真正有創(chuàng)業(yè)精神的人,一定會(huì)更需要專(zhuān)業(yè)精神和職業(yè)精神;而真正有專(zhuān)業(yè)精神的人,很容易與有職業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)精神的人找到契合點(diǎn)。
第二個(gè)觀察和思考是:我們的企業(yè)已經(jīng)到了迭代成功標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候。
企業(yè)為什么存在?在“人”的這個(gè)維度上,企業(yè)可以提供什么?如何“再平衡”員工、客戶(hù)、股東、社會(huì)之間的關(guān)系?
上一代的企業(yè)(尤其是民營(yíng)企業(yè))的發(fā)展模式和成功標(biāo)準(zhǔn),普遍僅適合于18歲到40歲的人。個(gè)別企業(yè)即使想突破這個(gè),也不敢貿(mào)然行動(dòng):你這樣做了就很容易失去競(jìng)爭(zhēng)力。
如果成功標(biāo)準(zhǔn)不能迭代,則這個(gè)問(wèn)題很難從結(jié)構(gòu)上、根本上有所改觀。
現(xiàn)在是否已經(jīng)到了一個(gè)可以迭代發(fā)展模式和成功標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候?
我還不能百分百肯定的回答。但是,我觀察到,這個(gè)社會(huì)已經(jīng)有了一定的準(zhǔn)備度,已經(jīng)有了一定“再平衡”的條件。
企業(yè)里的“早鳥(niǎo)”可以先謹(jǐn)慎地行動(dòng)起來(lái)了。
成功標(biāo)準(zhǔn)迭代的關(guān)鍵是要把促進(jìn)人的長(zhǎng)期、全面發(fā)展作為企業(yè)重要的成功標(biāo)準(zhǔn)。能不能把18-40歲擴(kuò)展為18-65歲?能不能把“工具人”、“技能包”迭代為“身心整合的人”?促進(jìn)人的長(zhǎng)期、全面發(fā)展不僅對(duì)于員工有價(jià)值,也是企業(yè)的一個(gè)重要社會(huì)貢獻(xiàn)。
首席組織官對(duì)于“美好組織”的標(biāo)準(zhǔn)之一就是“充分發(fā)展的個(gè)人”。如果企業(yè)只能容納的了18歲到40歲的人,用完了就被扔掉(或者自己放棄),這離“美好組織”就差的就太遠(yuǎn)了。
第三個(gè)觀察和思考是:我們需要一大批真正的專(zhuān)業(yè)人士。
如果沒(méi)有一大批專(zhuān)業(yè)人士,一些宅心仁厚的老板/一號(hào)位想給中年高管們找“家教”都找不到。
在前文中談到中年高管的三大普遍挑戰(zhàn)就是專(zhuān)業(yè)精神、職業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)精神。職業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)精神,更多取決于企業(yè)內(nèi)的導(dǎo)向,老板/一號(hào)位可以起到很大作用。但專(zhuān)業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)能力是外部力量可以大力幫助企業(yè)的。
在一個(gè)組織內(nèi),創(chuàng)業(yè)精神和職業(yè)精神之間很容易產(chǎn)生情緒對(duì)抗(相互看著不順眼)。但專(zhuān)業(yè)精神可以成為相對(duì)中性的力量,起到一定的代償、盤(pán)活作用
什么是專(zhuān)業(yè)人士?想成為真正的專(zhuān)業(yè)人士,既需要過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力,又需要深刻的服務(wù)精神。
專(zhuān)業(yè)人士不能只有教練技術(shù),必須得有點(diǎn)精深的專(zhuān)業(yè)能力。我們需要很多人在各自狹小的領(lǐng)域鉆研進(jìn)去,替其他人研究學(xué)習(xí)。這是個(gè)群體層面的“相互依賴(lài)”:我為人人學(xué),人人為我學(xué)。
我特別要強(qiáng)調(diào)一下“狹小的領(lǐng)域”。在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,沒(méi)有誰(shuí)能夠成為百科全書(shū)式的全才。無(wú)所不能的專(zhuān)家無(wú)一例外都是騙子。
什么是服務(wù)精神?到最高的標(biāo)準(zhǔn)就是:用生命影響生命。怎么理解“用生命影響生命”?感受一下特雷莎修女的心法:
人們經(jīng)常是不講道理的、沒(méi)有邏輯的和以自我為中心的。不管怎樣,你要原諒他們。 我們常常無(wú)法做偉大的事,但我們可以用偉大的愛(ài)去做一些小事。 如果愛(ài)至成傷,你會(huì)發(fā)現(xiàn),傷痛盡失,卻平添愛(ài)意。 愛(ài)的反面不是仇恨,而是漠不關(guān)心。要發(fā)展這些中年高管,和發(fā)展調(diào)皮搗蛋的中學(xué)生一樣,真的需要一點(diǎn)深刻的服務(wù)精神。
另外,我們還需要一些能夠培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人士的人。要培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人士,更加需要專(zhuān)業(yè)能力加上服務(wù)精神。判斷一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)就是其能否帶出其他專(zhuān)業(yè)人士。
以上三點(diǎn)只是一些初步的觀察和思考,遠(yuǎn)還不夠系統(tǒng)。把這些觀察與思考分享出來(lái)就是想表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn):我們的社會(huì)需要沉淀出來(lái)更多的助力中年人發(fā)展的能力。這個(gè)能力對(duì)于中年高管個(gè)人、企業(yè)及企業(yè)家、國(guó)家及社會(huì)都是一個(gè)必要而高價(jià)值的能力。
沒(méi)有這個(gè)能力,我們的“人才有效期”實(shí)際上只在18-40歲之間。有了發(fā)展中年高管的能力,我們可以讓“人才有效期”加倍。
本文來(lái)自微信公眾號(hào)“首席組織官”(ID:COO-STRATEGY),作者:房晟陶。