近些年來(lái)，女性出現(xiàn)乳腺結(jié)節(jié)的現(xiàn)象越來(lái)越普遍。雖然這種疾病不會(huì)給女性帶來(lái)致命的傷害，但若是不加以控制，很有可能導(dǎo)致發(fā)展成乳腺癌，從而危害女性的生命健康。平安健康A(chǔ)PP就曾接到過這樣一位患者的求助。

乳房間斷性疼痛，求助平安健康

曾女士今年62歲，是平安銀行的客戶。2021年，她做全身檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)自己有乳腺結(jié)節(jié)，但由于沒有疼痛感知，再加上大小范圍在合理值內(nèi)，所以就沒有太在意。最近，她開始出現(xiàn)乳房間斷性疼痛，這讓曾女士不禁擔(dān)心是自己的乳腺結(jié)節(jié)發(fā)生了病變，于是，她踏上了一段探訪專家之路。

曾女士打聽到武漢同濟(jì)醫(yī)院的張林主任是乳腺外科的專家，但自己一直無(wú)法預(yù)約到她的門診。于是，她使用了平安銀行客戶所擁有的名醫(yī)服務(wù)權(quán)益，向平安健康發(fā)來(lái)了需求申請(qǐng)。平安健康名醫(yī)團(tuán)隊(duì)收到需求后，第一時(shí)間為曾女士預(yù)約到了張林主任的門診，并及時(shí)告知其安排好就診時(shí)間和當(dāng)日所需的各種就診資料。

平安健康專業(yè)陪診服務(wù)，將就診流程巧妙安排

就診當(dāng)天，平安健康名醫(yī)團(tuán)隊(duì)派出專業(yè)的陪診人員，提前到院等候，并協(xié)調(diào)好了所有的線下流程。這讓曾女士的就診過程十分順利和便捷。張林主任結(jié)合曾女士描述的情況，以及前期的體檢報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)給其進(jìn)行了查體，并安排了后續(xù)的相關(guān)補(bǔ)充檢查。

此后，曾女士也是在平安健康陪診人員的持續(xù)陪同協(xié)助下，完成了所有檢查，最終顯示其乳腺結(jié)節(jié)并沒有發(fā)生不良的病變，只是虛驚一場(chǎng)。這也讓曾女士放下心來(lái)，重新恢復(fù)了正常的生活。對(duì)于本次就診流程的安排，曾女士對(duì)名醫(yī)團(tuán)隊(duì)給予了很高的評(píng)價(jià)，對(duì)名醫(yī)團(tuán)隊(duì)可以在這么快的時(shí)間內(nèi)預(yù)約好門診并全程陪同就診特別滿意， 對(duì)名醫(yī)團(tuán)隊(duì)工作人員的協(xié)助表達(dá)了深深的感謝。

截至2023年6月底，平安健康累計(jì)簽約名醫(yī)專家近2400位。依托強(qiáng)大的服務(wù)能力，平安健康陸續(xù)推出包括名醫(yī)咨詢、就醫(yī)/住院協(xié)助、名醫(yī)講座等在內(nèi)的多項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足企業(yè)和個(gè)人客戶高質(zhì)量的醫(yī)療健康服務(wù)需求。

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