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來源:政事兒
據每日經濟新聞報道,自8月2日起,“銀行午休”話題在微博熱搜榜上居高不下,小紅書等社交平臺上“什么時候午休的風能吹到我這”的留言刷屏。
話題的源頭,是中國建設銀行恩施分行發布的一則公告——自2026年8月3日起,轄內所有網點試行工作日午休,上午9:00-12:30、下午14:00-17:00對外營業,12:30-14:00暫停全部人工柜面服務,自助設備、手機銀行、網上銀行等線上渠道保持7×24小時運行。
微評:
暫停全部人工柜面服務,午休1.5小時,建行恩施分行的試點,第一次在國有大行網點層面把“輪班”改成了“統休”。該試點是銀行業“反內卷”背景下的一個嘗試,體現了銀行對員工權益的重視,受到了不少銀行從業者的支持。
但此舉也暴露出服務供給與客戶需求的矛盾,輿論場出現撕裂的觀點,有用戶擔心銀行工作人員午休會影響辦事便利度。
用戶的這種擔心并非多余,銀行業“反內卷”,但正常的服務不應受到沖擊,服務業落實休息權并非只有關停人工柜臺這一條路徑。銀行方面可通過管理優化等途徑保障員工休息權,實現員工、客戶和銀行的共贏。
來源:新京報微評、每日經濟新聞此前報道
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