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正值暑期，各地博物館迎來(lái)客流高峰。除了基礎(chǔ)的自助講解，全息展演、沉浸式光影等體驗(yàn)設(shè)備也大量應(yīng)用于文博場(chǎng)館。游客在觀展學(xué)史的同時(shí)，還能欣賞一幕幕文物與智能融合的“科技大秀”。
然而，有些場(chǎng)館的輔助設(shè)備效果平平：自助講解只是復(fù)述展品的文字介紹，還不如通用人工智能講得生動(dòng)；數(shù)字化展板長(zhǎng)期不更新，互動(dòng)方式單一且內(nèi)容陳舊；“沉浸式”體驗(yàn)展視聽(tīng)效果粗糙、故事情節(jié)俗套，缺乏記憶點(diǎn)……游客體驗(yàn)感與宣傳所稱的“技術(shù)含量”相去甚遠(yuǎn)。
其實(shí)，科技賦能文博的成功案例比比皆是，但有的場(chǎng)館一味復(fù)制技術(shù)、照搬硬件設(shè)備，難免陷入技術(shù)濫用的誤區(qū)；有的經(jīng)營(yíng)者將各類技術(shù)與客流量畫(huà)等號(hào)，認(rèn)為前沿設(shè)備多多益善，卻未曾思考如何讓視覺(jué)呈現(xiàn)貼合文物特色，也忽視了后期高昂的維護(hù)成本和設(shè)備更新投入。隨著體驗(yàn)和口碑下滑，游客越來(lái)越少，收費(fèi)難填運(yùn)營(yíng)缺口，設(shè)備最終難逃被荒廢的境遇。
文物需要同時(shí)代對(duì)話，但技術(shù)是手段而非目的。文博場(chǎng)館引入科技的初衷是提供更優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，進(jìn)一步挖掘文物價(jià)值。在文化和科技融合的過(guò)程中，技術(shù)應(yīng)用不是簡(jiǎn)單做加法，只追逐前沿技術(shù)而忽視內(nèi)容打磨，數(shù)字化流于表面，反而會(huì)削弱游客的觀展體驗(yàn)，也難以充分發(fā)揮博物館的教育功能。
真正的智慧博物館需要扎實(shí)的內(nèi)容做基底。經(jīng)營(yíng)者不能把科技當(dāng)作包治百病的萬(wàn)能藥，而應(yīng)注重講好文物背后的歷史故事。要更多思考技術(shù)如何服務(wù)于敘事的完整性，而非替代它；如何襯托文物的獨(dú)特性，而非掩蓋它。唯有根植于內(nèi)容的技術(shù)，才能成為特色的“放大鏡”，構(gòu)筑起文物和游客記憶的橋梁。（作者：孫澤宇 來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）
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